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1. Stornierung vor dem Versand
Eine Bestellung kann kostenfrei storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde. Nutzen Sie dazu im Kundenkonto bei der betreffenden Bestellung die Funktion „Stornieren“, sofern diese dort angezeigt wird.
Alternativ senden Sie eine Nachricht an Scand@NextNestLiving.com. Nennen Sie bitte Ihren vollständigen Namen, die Bestellnummer und die Artikel, die storniert werden sollen. Ihre Anfrage wird während unserer Servicezeiten schnellstmöglich geprüft.
2. Was nach Ihrer Anfrage geschieht
Wir bestätigen die Stornierung per E-Mail und geben bereits geleistete Zahlungen zur Rückerstattung frei.
Ist der Versand bereits erfolgt, lässt sich die Beförderung möglicherweise nicht mehr stoppen. Sie können nach Erhalt Ihr Widerrufsrecht oder unsere 42-Tage-Rückgabe nutzen.
3. Rückzahlung nach erfolgreicher Stornierung
Die Erstattung wird über das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst. Nach Freigabe ist der Betrag üblicherweise innerhalb von 3–7 Arbeitstagen sichtbar; die tatsächliche Buchungsdauer kann vom Zahlungsdienstleister abhängen.
4. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben erhalten
Die Möglichkeit zur Stornierung vor Versand ist ein zusätzlicher Service. Sie berührt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch Rechte wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware. Einzelheiten zur Rückgabe finden Sie in der Seite „Widerruf und 42-Tage-Rückgabe“ dieses Webshops.